Rückerstattungsrichtlinie

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren:

CANICU® eine Marke der Luxregia GmbH
Leopoldstraße 2–8
32051 Herford
Deutschland

E-Mail: info@canicu.de
Telefon: 0176 73870924

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

4. Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken, damit der Versand und die Zustellung nachvollzogen werden können.

5. Zustand der Ware und Wertersatz

Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Unabhängig davon können Sie unsere freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie auch für bereits geöffnete Dosen in Anspruch nehmen. Die Bedingungen hierzu finden Sie in den folgenden Abschnitten.

6. Unsere freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen bei CANICU® eine freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Sie können unser Produkt in Ruhe ausprobieren. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben und erhalten den vollständigen Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels erstattet.

Die Garantie gilt ausdrücklich auch für bereits geöffnete Dosen. Sie können CANICU® somit ausprobieren, ohne dass die Öffnung der Verpackung Ihren Anspruch aus unserer freiwilligen Garantie ausschließt.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie uns innerhalb der Garantiefrist eine E-Mail an info@canicu.de.

Wir informieren Sie anschließend über die weiteren Schritte zur Rücksendung.

7. Bedingungen der 90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Für unsere freiwillige Garantie gelten folgende Bedingungen:

• Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die direkt über canicu.de gekauft wurden.

• Die Garantie kann pro Artikel nur einmal in Anspruch genommen werden.

• Wenn Sie einen Artikel im Rahmen der Garantie zurückgeben und denselben Artikel später erneut kaufen, besteht für diesen Artikel kein erneuter Garantieanspruch.

• Bereits geöffnete Dosen können im Rahmen der Garantie zurückgegeben werden.

• Die Rücksendung der Ware ist Voraussetzung für die Erstattung im Rahmen der freiwilligen Garantie.

• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

• Erstattet wird der vollständige Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels. Ursprüngliche Versandkosten werden im Rahmen der freiwilligen Garantie nicht erstattet.

8. Rückerstattungen im Rahmen der Garantie

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und die Garantiebedingungen geprüft wurden, informieren wir Sie über den weiteren Ablauf der Rückerstattung.

Bei erfüllten Garantiebedingungen erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Bearbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

9. Hinweis zu Ihren gesetzlichen Rechten

Unsere freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie ist eine zusätzliche Leistung von CANICU®.

Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte und Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt und werden durch die freiwillige Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie Ihr Widerrufsrecht unabhängig von der freiwilligen Garantie ausüben. Für die freiwillige Garantie gelten die gesonderten Bedingungen der Abschnitte 6 bis 8.