Versand & Zahlung

1. Versandrichtlinien 

Versand- und Lieferbedingungen

Wir versenden unser hochwertiges Gelenkpulver sicher verpackt, damit die Qualität der Mikronährstoffe erhalten bleibt.

Versandkosten & Zonen

  • Deutschland:

    • Standardversand (DHL/Hermes): 4,95 €

    • Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

  • Österreich: Pauschal 8,90 €.

  • Schweiz: Pauschal 14,90 € (zzgl. Zoll/Einfuhrumsatzsteuer durch den Käufer).

Lieferzeiten

  • Deutschland: 2–3 Werktage

  • Österreich/Schweiz: 4–7 Werktage

  • Hinweis: Bei einem hohen Bestellaufkommen (z.B. nach Sales) kann sich die Bearbeitung um 24 Stunden verzögern.

 

 

2. Widerrufs- & Erstattungsrichtlinien (Refund)

Wichtig bei Gelenkpulver: Hygiene-Versiegelung! Einmal geöffnet, ist das Pulver vom Umtausch ausgeschlossen.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Besonderer Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Was das bedeutet: Du kannst ungeöffnete Dosen mit intakter Schutzfolie problemlos zurückgeben. Sobald die Dose geöffnet wurde, können wir das Produkt nicht mehr zurücknehmen.

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen den versicherten Versand, da wir für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.

 

 

3. Rechtliche Hinweise & Disclaimer

Dies ist der wichtigste Teil für Nahrungsergänzungsmittel (NEM). Hier passieren die meisten Abmahnungen.

Produkt-Disclaimer (Pflichtangaben)

  1. Unser Gelenkpulver ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel. Es dient nicht der Heilung, Linderung oder Verhütung von Krankheiten (z.B. Arthrose-Heilung darf nicht versprochen werden).

  2. Verzehrempfehlung: Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.

  3. Lagerung: Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern lagern. Kühl, trocken und lichtgeschützt aufbewahren.

  4. Kein Ersatz: Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.

 

 

4. Impressum & OS-Link (Pflicht für Shopify Footer)

Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.